辦事公告
云南省公安機關服務群眾提升效能22條措施
文章來源:縣公安局 發布時間:2018-05-17 瀏覽次數: 打印

一、優化服務、提高效率

1、合理設置全省機動車駕駛人考試場地,方便群眾就近考試。

(1)2017年12月31日前新增擁有汽車類科目二考場的縣(市、區)29個:石林縣、宜良縣;水富縣、巧家縣、大關縣;宣威市、會澤縣、羅平縣、師宗縣;祿豐縣;峨山縣、元江縣;建水縣、開遠市、瀘西縣、彌勒市、元陽縣、河口縣;丘北縣、馬關縣;景東縣、瀾滄縣;景洪市、勐臘縣;巍山縣、漾濞縣;龍陵縣、施甸縣;永勝縣。

(2)2017年12月31日前新增擁有汽車類科目三考場的縣(市、區)24個:石林縣、宜良縣;水富縣、巧家縣、鎮雄縣;宣威市、會澤縣、羅平縣、師宗縣;南華縣;峨山縣;建水縣、開遠市、瀘西縣;丘北縣、馬關縣;景東縣、瀾滄縣;勐臘縣;漾濞縣;龍陵縣、施甸縣、昌寧縣;永勝縣。

2、因治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的,在非工作時間可以通過“綠色通道”緊急申辦出入境證件。

3、2017年7月31日前,全省出入境窗口設置證件照片采集設備,為申請人(僅限大陸居民)提供免費拍攝出入境證件照片服務。

4、在我省獲得“友誼獎”、“彩云獎”的外籍人士,可按需申請辦理1-5年有效居留許可。外籍人員辦理工作類居留許可,符合申請條件的,辦理時限由15個工作日縮短至10個工作日。

5、在現居住地居住登記滿半年,符合有合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀條件之一,憑勞動合同、租房合同、社保證明、繳稅憑證、工商營業執照、學生證或連續就讀證明等材料,可自愿申領《云南省居住證》,資料齊全的,當天辦結。

6、社區民警工作中要主動了解老、弱、病、殘、孕等特殊人群在公安機關的辦證辦事需求,經核實確因身體原因本人不能親自前往窗口提交申請的,兩個工作日內將需求轉達至相關窗口單位,窗口單位民警在五個工作日內上門提供服務。

7、全省所有涉及社會服務的窗口周一至周五視情為群眾提供延時辦公服務。省、州(市)、縣級公安機關設置的社會服務窗口及中心城區派出所服務窗口,雙休日其中一天提供半天辦公服務;農村地區的服務窗口,雙休日期間遇有趕集日的,全天提供辦公服務。

8、在省公安廳居民身份證辦證接待大廳及昆明、昭通、曲靖、玉溪、紅河、楚雄、大理州(市)政府所在地開展24小時自助取證服務。

9、建設工程消防設計審核、消防驗收和消防備案抽查的時限由20個工作日縮短至14個工作日(涉及專家評審的項目除外);公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查的時限由10個工作日縮短至7個工作日。

10、2017年5月31日前,全省所有民用機場公安機關提供7x24小時辦理臨時乘機證明服務,方便群眾及時乘機出行。

二、精簡材料、簡化流程

11、在辦理戶籍業務中,公安機關能夠通過公安信息系統(含部門間共享信息系統)查詢到的準確信息(如親屬關系、戶口變動信息、社保信息等),不得要求群眾額外提供。

12、2017年6月30日前,在條件成熟的州、市,推廣赴港澳臺旅游“二次簽注”自助辦理;向昆明市縣級公安出入境管理部門下放制作港澳二次簽注權限,減少群眾往返跑路,縮短取證時限。

13、取消投資額在100萬元以下或者建筑面積在1000平方米以下的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。

三、“互聯網+”便捷惠民

14、2017年7月31日前,開通“云南省公安機關網上戶籍室”,群眾可網上辦理以下13類戶籍業務:

(1)出生登記(境內出生,憑出生醫學證明);

(2)死亡注銷(憑法院宣告死亡判決書、醫學(推斷)死亡證明書);

(3)公民入伍注銷戶口;

(4)購房落戶;

(5)租房落戶;

(6)實際就業落戶;

(7)接遷(投靠)直系親屬落戶;

(8)大、中專院校學生畢業落戶;

(9)遷出省外(遷移證申領);

(10)項目變更更正(姓名、性別、籍貫、出生地、服務處所、職業、血型、身高、現居住地、文化程度、婚姻狀況、兵役狀況、宗教信仰);

(11)出租房登記;

(12)暫住登記;

(13)居住證申領。

15、完善互聯網交通安全綜合服務管理平臺和“交管12123”手機APP功能,提供在線預選機動車號牌、補換領牌證、提交身體條件證明、自助處理交通違法、變更聯系方式、自主預約駕駛人考試等服務。

16、2017年5月31日前,建立“云南省道路交通事故自助處理微信平臺”,實現輕微交通事故“網上受理、網上定責、網上理賠”。

17、2017年12月31日前,通過手機APP、微信平臺在全省實施機動車駕駛證和行駛證的電子化管理。群眾可憑電子證件接受路面執勤檢查、辦理簡易程序交通違法業務、網上申領免檢機動車檢驗合格標志等。

18、2017年8月31日前,開通網上、微信等方式預受理普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證業務。群眾在線填寫表格、提交身份資料,按預約時間到窗口依法接受面見、詢問,提交其他證明材料,并采集指紋及簽名即可完成業務辦理。

19、2017年8月1日開始,在全省各地逐步開通微信報警服務系統,實現文字、圖片、語音、視頻等方式報警;2017年12月31日前全省覆蓋。

20、2017年9月30日前,推行交通違法繳納罰款電子化;2017年12月31日前,推行公安戶籍、交管、出入境業務繳款電子化,實現應用互聯網平臺、手機APP、支付寶、微信等以電子渠道為主體的多種繳款方式。

四、主動接受監督

21、全省所有窗口單位統一設置“服務滿意度評價器”,依托互聯網、微信公眾號、手機APP等平臺搭建云南公安網上警務評議系統,實現現場評警、網絡評警、短信評警,評價結果統一匯總、統一分析、統一運用。

22、通過互聯網、服務窗口等公布違紀違法投訴途徑和督察12389舉報電話。公安機關警務督察部門24小時內向被投訴單位反饋群眾投訴意見,3個工作日內向投訴群眾回復核查結果。


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